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Banks Reboot Security, Some May Refund Customers
Indian banks stung by the biggest financial data breach to hit the industry are scampering to contain the damage and compensate the affected account holders.
● SBI, HDFC, ICICI, Axis and Yes Bank are looking to refund money to customers or other banks.
● On the other hand, only one bank, State Bank of India, has come forward to replace the cards affected by the malware.
● Private sector lender Axis Bank said that while some cards have been replaced, several customers have been asked to change their security codes as well.
● ICICI Bank, Yes Bank and HDFC Bank have over the last few weeks asked customers to change PIN numbers.
● ATMs of certain banks disbursed money on the fraudulent cards and some of these banks which are abroad, mainly in China, have reached out to the Indian banks to reimburse them the money .
● Most Indian banks allow Indian customers to withdraw money from any ATM across the world.
एसबीआई, एचडीएफसी बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, एक्सिस बैंक और यस बैंक अपने ऐसे कस्टमर्स या दूसरे बैंकों को पैसा रिफंड करने पर विचार कर रहे हैं, जिन्हें बैंक के डेटा में साइबर सेंध लगने से नुकसान हुआ हो।
● जिन बैंकों के एटीएम ने फर्जी कार्ड के इस्तेमाल पर पैसा दे दिया, वे संबंधित बैंकों से पैसा रिंबर्स कराने के लिए संपर्क कर रहे हैं। बैंकों ने गहराई से जांच करने के लिए फोरेंसिक और साइबर इनवेस्टिगेटर्स की मदद ली है।
● कुछ मामलों में पैसा कस्टमर्स के एकाउंट से डेबिट नहीं हुआ क्योंकि ट्रांजैक्शन को बीच में ही रोक दिया गया। हालांकि पैसा भारत से बाहर एटीएम मशीनों से पैसा निकल गया। ऐसे मामलों में भारतीय बैंकों को विदेशी बैंकों के साथ सेटलमेंट करना होगा।
● बैंकों के साथ काम कर रहे जांचकर्ताओं के मुताबिक, इस सेंध ने मैग्नेटिक स्ट्रिप वाले एटीएम कार्ड्स को मुख्य तौर पर प्रभावित किया है।
● भारतीय बैंक दो तरह के कार्ड जारी करते हैं। एक चिप बेस्ड कार्ड होता है और दूसरा मैग्नेटिक स्ट्रिप कार्ड।
● एसबीआई, एचडीएफसी बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, एक्सिस बैंक और यस बैंकों ने एक थर्ड पार्टी सिस्टम पर अपने कार्ड्स का डेटा स्टोर किया था।
● इस मामले में थर्ड पार्टी हिताची है। यह डेटा आमतौर पर एनक्रिप्टेड होता है। जब भी कस्टमर एटीएम से पैसा निकालता है तो मशीन कार्ड रीड करती है और हिताची सिस्टम के साथ ऑनलाइन वेरिफिकेशन करने के बाद कैश देती है।
